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メールでのお問い合わせ

メールでのお問い合わせは、9:00〜17:00までの営業時間内(土・日・祝日・年末年始・夏期休暇を除く)に対応させていただきます。
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※土・日・祝日・年末年始・夏期休暇にいただいたメールのご返信は、翌営業日以降になりますのでご了承ください。

2017年9月10日(日)〜10月15日(日)の間、メールサーバーの不具合により一部のメールを受信できていない可能性がございます。 この期間メールフォームよりお問合せいただき、まだ返信メールを受け取っていないお客様は、大変お手数ではございますが再度ご連絡いただけますようお願い申し上げます。

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 弊社からのメールが届くように個別ドメインの設定等(PCからのメール受信許可)をお願いいたします。

※上記設定を変えたくない場合は、メールアドレスに必ずパソコンのアドレスをお書きください。
※弊社からの返信が数日たってもない場合は、お手数ですが再度お問合せください。

お問い合せに際するご注意事項
■お問い合せに際するご注意事項■
1. お客様の個人情報、お寄せいただいた相談内容は厳重に取扱います。本人の許可なく第三者に開示いたしません。

2. お客様より頂いた個人情報は、商品や資料請求等のお問い合わせに回答させていただく目的で利用いたします。

3. ご回答メールは、お客さま個人宛てにお送りするものです。
回答内容の一部または全部を二次利用したり無断転用したりするなどその他の目的でご使用することはご遠慮下さい。

4. 内容によっては、メールでなくお手紙やお電話で御連絡する場合がございますので、ご了承ください。

5. お問い合わせは営業時間内に対応させていただきます。
営業時間:8:30〜17:00(土・日・祝日・年末年始・夏期休暇を除く)
※土・日・祝祭日・年始年末・夏期休暇にいただいたメールのご返信は翌営業日以降となりますのでご了承ください。

6. 営業時間外にお受けした電子メールは、翌営業日以降の対応となります。但し内容によっては、お返事までに時間を要する内容(取扱美容室・技術的質問等)によっては、メールの返信にお時間を頂戴する場合もございますのでご了承ください。
また、弊社から回答することが適切ではなく、返信できない場合もありますので、あらかじめご了承下さい。
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